服务中心

四大类共享服务,一站式响应员工工作与业务保障需求

服务分类

选择对应服务入口,提交需求后由专人跟进处理

IT 服务台
  • 账号开通与权限申请
  • 电脑与办公设备报修
  • 网络与系统故障支持
  • 软件安装与正版授权
行政服务
  • 办公用品申领
  • 门禁与工卡办理
  • 访客接待预约
  • 车辆通行证申请
人事服务
  • 入职、转正、调岗、离职
  • 在职 / 收入证明开具
  • 薪酬与社保公积金咨询
  • 员工福利与活动报名
财务服务
  • 费用报销指引
  • 备用金借款申请
  • 发票开具与抬头管理
  • 付款进度查询

服务流程

四步完成服务申请,全程进度可追踪

1
提交申请

选择服务类型并填写需求信息

2
受理分派

服务台审核并分派至处理人

3
处理跟进

处理人跟进办理并同步进度

4
完成评价

确认办结并可对服务进行评价

常见问题

高频问题快速解答,未解决的问题请提交服务工单

可在登录页点击「忘记密码」,通过绑定的手机号或企业邮箱自助重置; 若无法自助重置,请通过 IT 服务台提交「账号密码重置」工单,验证身份后由管理员协助处理。

入职当天 IT 部门将根据岗位统一开通:统一身份认证、企业邮箱、OA 协同办公及岗位相关的业务系统权限。 如需额外权限,由部门负责人在 OA 中发起「权限申请」流程。

请通过服务中心「IT 服务台」提交工单,注明设备编号、故障现象与所在楼层工位。 工作时间内一般故障 2 小时内响应,紧急故障可拨打 IT 值班电话优先处理。

报销单在「费用报销」系统提交后,依次经部门负责人、财务审核、出纳付款三个环节。 资料齐全的报销单,自提交之日起一般 5 个工作日内完成付款;票据不合规的将退回并注明原因。

会议室通过「会议室预定」应用在线预约,可查看各会议室实时空闲状态; 接待访客请在行政服务中提交「访客预约」,填写访客姓名、单位、来访时间与接待人,前台将提前准备访客通行。